消費者在車行購買一輛摩托車，在上牌時，發(fā)現(xiàn)摩托車合格證已經(jīng)過期，導致車輛無法上牌。
近日，省工商局官方網(wǎng)站對外通報一起涉及過期車輛合格證引發(fā)的消費投訴案例。
今年，3月23日，朝陽縣消費者協(xié)會接到消費者李亮（化名）投訴稱，2016年9月14日，其在一家摩托車車行花費7900元購買一輛摩托車。
購車后，李亮為摩托車上牌照時，被告知此車合格證于2016年2月1日過期，不能辦理牌照。
事后，李亮向消協(xié)部門投訴，要求商家退車。
經(jīng)消協(xié)部門調(diào)查，消費者投訴所反映的情況屬實，后經(jīng)消協(xié)部門的調(diào)解，雙方經(jīng)協(xié)商達成一致，經(jīng)銷商重新提供給消費者售后手續(xù)，并為消費者辦理牌照。
消協(xié)部門表示，車輛合格證的作用是證明車輛符合國家機動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標準，也是車輛辦理牌照時的必備證件。經(jīng)營者應(yīng)當自消費者提車時隨車提供，才能保證車輛的正常使用。
消協(xié)部門認為，本案中，消費者在購買車輛時，經(jīng)營者提供給消費者的機動車合格證是過期的，導致消費者無法辦理牌照，是違法行為。經(jīng)營者應(yīng)積極改正自己的錯誤，配合消費者依法辦理機動車牌照，履行好自己的義務(wù)。
近日，省工商局官方網(wǎng)站對外通報一起涉及過期車輛合格證引發(fā)的消費投訴案例。
今年，3月23日，朝陽縣消費者協(xié)會接到消費者李亮（化名）投訴稱，2016年9月14日，其在一家摩托車車行花費7900元購買一輛摩托車。
購車后，李亮為摩托車上牌照時，被告知此車合格證于2016年2月1日過期，不能辦理牌照。
事后，李亮向消協(xié)部門投訴，要求商家退車。
經(jīng)消協(xié)部門調(diào)查，消費者投訴所反映的情況屬實，后經(jīng)消協(xié)部門的調(diào)解，雙方經(jīng)協(xié)商達成一致，經(jīng)銷商重新提供給消費者售后手續(xù)，并為消費者辦理牌照。
消協(xié)部門表示，車輛合格證的作用是證明車輛符合國家機動車裝備質(zhì)量及有關(guān)標準，也是車輛辦理牌照時的必備證件。經(jīng)營者應(yīng)當自消費者提車時隨車提供，才能保證車輛的正常使用。
消協(xié)部門認為，本案中，消費者在購買車輛時，經(jīng)營者提供給消費者的機動車合格證是過期的，導致消費者無法辦理牌照，是違法行為。經(jīng)營者應(yīng)積極改正自己的錯誤，配合消費者依法辦理機動車牌照，履行好自己的義務(wù)。
